Комсомольск-на-Амуре
Официальный сайт органов местного самоуправления

За 2018 год  сектором  защиты прав потребителей оказана  помощь в оформлении  783 претензий, 117 исковых заявлений, дано 1 148 консультаций. С помощью специалистов сектора в добровольном порядке удовлетворено требований  потребителей на сумму более  12,6 млн. рублей.

По-прежнему  жители города чаще всего жалуются на нарушения в сфере торговли - 41%  от общего количества обращений.  22%  - в сфере жилищных и коммунальных услуг. В основном  нарекания  вызывают  товары с недостатками, обнаруженными в период гарантийного срока.  

При невозможности разрешения вопроса в претензионном  (в добровольном) порядке, потребитель вынужден обратиться  в суд. По искам, оформленным в секторе, вынесены судебные решения, согласно которым в пользу потребителей присуждено более 8 млн. рублей.

Дата и время создания: 21.01.2019 15:47
Дата и время изменения: 21.01.2019 15:47