Комсомольск-на-Амуре
Официальный сайт органов местного самоуправления

13.02.2019

О покупке ювелирных изделий

В преддверии 14 и 23 февраля, 8 марта сектор защиты прав потребителей рекомендует. При покупке ювелирных изделий обратить внимание на наличие на ювелирном изделии оттиска пробирного клейма, которое должно присутствовать на изделии отечественного импортного производства. К каждому продаваемому ювелирному изделию должен быть прикреплен опломбированный ярлык, в обязательном порядке содержащий: …

Читать дальше


21.01.2019

Итоги работы за 2018 год

За 2018 год  сектором  защиты прав потребителей оказана  помощь в оформлении  783 претензий, 117 исковых заявлений, дано 1 148 консультаций. С помощью специалистов сектора в добровольном порядке удовлетворено требований  потребителей на сумму более  12,6 млн. рублей.

По-прежнему  жители города чаще всего жалуются на нарушения в сфере торговли - 41%  от общего количества обращений.  22% …

Читать дальше


19.12.2018

ВНИМАНИЕ туристам, купившим туры у группы туроператоров, работающих под единым брендом «Жемчужная река»

ВНИМАНИЕ туристам, купившим туры у группы туроператоров, работающих под единым брендом «Жемчужная река», с перевозкой туристов на о. Хайнань (Китай). Согласно разъяснению Федерального  агентства  по туризму  (Ростуризм) туристы, чей тур не состоялся или не состоится по причине невозможности исполнения туроператорами ООО «Тревэл дизайнерс» и ООО «Геркулес трэвел»  обязательств по договорам о реализации…

Читать дальше


27.11.2018

О дистанционной торговле

Всё более широкое распространение получает продажа товаров дистанционным способом. При совершении покупки  в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" покупателю  следует обратить внимание на сведения о продавце. Помните о том, что вы собираетесь доверить деньги лицу или компании, о которой вы ничего не знаете. Если на сайте указан адрес магазина, то проверьте, действительно ли магазин…

Читать дальше


01.11.2018

О добровольном страховании и дополнительных услугах при получении кредита

Потребительский кредит - одна из наиболее востребованных банковских услуг. За последние годы для многих российских граждан обращение в банк за кредитом стало рядовым событием. На заемные средства приобретаются жилье и автомобили, бытовая техника и современная электроника, туристические поездки и медицинские услуги.

При предоставлении кредита как меру обеспечения его возврата банки предлагают…

Читать дальше


15.10.2018

Итоги работы за 9 месяцев 2018 года

         В течение девяти месяцев текущего года сектор защиты прав потребителей администрации города  оказал помощь в оформлении  576 претензий, 79 исковых заявлений, дано 797 консультаций. С помощью специалистов отдела в добровольном порядке удовлетворено требований потребителей на сумму более 8 млн.рублей, по решению судов – более чем на 6 млн.рублей. По-прежнему, жители города чаще…

Читать дальше


13.07.2018

Итоги работы за 6 месяцев 2018 года

      В течение первого полугодия  2018 года  сектором  защиты прав потребителей оказана  помощь в оформлении  371  претензии, 45 исковых заявлений, дано  535  консультаций. С помощью специалистов сектора в добровольном порядке удовлетворено требований  потребителей на сумму более  6,7 млн. рублей.

       По-прежнему, жители города чаще всего жалуются на нарушения в сфере торговли, с таковыми…

Читать дальше


16.05.2018

Ответы на типичные вопросы потребителей

Заказал обувь в интернет-магазине. Оплатил заказ. Товар получил через неделю по почте. Но не подошел размер, хочу вернуть обувь обратно. В интернет-магазине не отказываются, но говорят, что оплата пересылки - за мой счет. Правы ли они?

Да, магазин прав. Согласно

Читать дальше


17.04.2018

Об итогах работы сектора в первом квартале 2018 года

В первом квартале 2018 года  сектором  защиты прав потребителей оказана  помощь в оформлении  182 претензий, 18 исковых заявлений, дано 293 консультации. С помощью специалистов сектора в добровольном порядке удовлетворено требований  потребителей на сумму более  2,9 млн. рублей.

По-прежнему, жители города чаще всего жалуются на нарушения в сфере торговли, с таковыми было связано 44%  обращений. …

Читать дальше


11.04.2018

Будьте внимательны при обращении в медицинские центры!

В сектор защиты прав потребителей участились обращения граждан, желающих отказаться от заключенных в медицинских центрах договоров на оказание услуг.

Граждане рассказывают о том, что до подписания договоров им зачастую звонят представители медицинских центров и предлагают пройти бесплатное медицинское обследование. Очень многие соглашаются. Но, как известно, бесплатный сыр бывает только…

Читать дальше


Дата и время создания: 01.02.2013 07:12
Дата и время изменения: 17.04.2018 10:03