Комсомольск-на-Амуре
Официальный сайт органов местного самоуправления

Оценка качества предоставления муниципальных услуг органами местного самоуправления края (органы администрации города Комсомольска-на-Амуре)

№     п/п Период  (нарастающим итогом), сферы предоставления услуг Значение показателя Примечание Число заявителей, обративщихся в орган местного самоуправления  края для получения муниципальных услуг, человек Число заявителей, которым оказаны муниципальные услуги, человек Число заявителей, опрошенных о качестве предоставления муниципальной услуги из числа обратившихся, человек
плановое фактическое отклонение
1. Доля заявителей, удовлетворенных качеством предоставления муниципальных услуг, от общего числа опрошенных заявителей, к 2018 году 90 процентов * 
  на 01.01.2019 90 96 6   288481 284254 761
Архивный фонд 90 100 10   3386 2654 1
Водные отношения 90 100 10   0 0 2
ЖКХ 90 80 -10   71209 70076 118
Земельные отношения 90 100 10   1964 1251 220
Имущественные отношения 90 100 10   1561 1228 43
Инф.обеспечение градостро-ительной деятельности 90       0 0 0
Культура 90 83 -7   148077 147997 6
Молодёжная политика 90 100 10   6545 6545 34
Обеспечение безопасности 90       0 0 0
Образование 90 99 9   33841 33841 148
Охрана окружающей среды 90 93 3   99 81 27
Развитие малого и среднего предпринимательства 90 100 10   23 23 2
Регистрация ЗАГС 90 100 10   19005 18403 19
Социальное обслуживание 90 98 8   780 587 30
Строительство 90 97 7   1720 1297 74
Торговля 90 100 10   0 0 3
Транспорт 90 94 4   271 271 34
2. Среднее число обращений представителей бизнес-сообщества в орган местного самоуправления края для получения одной муниципальной услуги, связанной со сферой предпринимательской деятельности,  к 2014 году до 2 раз  **
на 01.01.2019         53789 52090 145
Архивный фонд 2 2 0   2068 1337  
Водные отношения 2 1 -1   0 0 1
ЖКХ 2 1 -1   45776 45161 27
Земельные отношения 2 2 0   794 601 41
Имущественные отношения 2 2 0   16 12 6
Инф.обеспеч. градостро-ительной деятельности 2 2 0   0 0  
Культура 2 1 -1   741 740  
Образование 2 2 0   0 0  
Охрана окружающей среды 2 1 -1   69 58 20
Развитие малого и среднего предпринимательства 2 1 -1   12 12 1
Регистрация ЗАГС 2 2 0   3443 3433  
Социальное обслуживание 2 2 0   0 0  
Строительство 2 2 0   601 467 24
Торговля 2 2 0   0 0 2
Транспорт 2 2 0   269 269 23
3. Среднее время ожидания в очереди при обращении заявителя в орган местного сомоуправления края для получения муниципальных услуг, к 2014 году - 15 минут   ***
на 01.01.2019         248654    
Архивный фонд 15 15 0   1519    
ЖКХ 15 15 0   71126    
Земельные отношения 15 15 0   1879    
Имущественные отношения 15 15 0   1392    
Культура 15 15 0   119462    
Молодёжная политика 15 15 0   0    
Обеспечение безопасности 15 15 0   0    
Образование 15 15 0   33634    
Охрана окружающей среды 15 15 0   97    
Развитие малого и среднего предпринимательства 15 15 0   23    
Регистрация ЗАГС 15 15 0   16913    
Социальное обслуживание 15 15 0   776    
Строительство 15 15 0   1562    
Торговля 15 15 0   0    
Транспорт 15 15 0   271    
Инф.обеспеч. градостро-ительной деятельности 15 15 0   0    
          По графе "Примечание" 
  * указано общее число обращений заявителей всеми способами: в МФЦ, в органы местного самоуправления, в электронном виде, в том числе получение информации на сайте , почтовым отправлением, по телефону (за информационными услугами).
Указана суммарная информация для физических лиц и представителей бизнес-сообщества.
  ** указано число обращений заявителей (только представителей бизнес- сообщества)   в МФЦ, орган местного самоуправления, в электронном виде(только  с использованием эл. сервисов ЕПГУ, регионального портала или сайта ОМСУ), по телефону или почтовым отправлением
Указана информация по обращениям представителей бизнес-сообщества.
  *** указано число обращений заявителей  только в МФЦ или орган местного самоуправления, при этом в МФЦ  за предоставленем услуг обращается более  99% заявителей , подавших документы в МФЦ или орган местного самоуправления)
Указана суммарная информация для физических лиц и представителей бизнес-сообщества.
Дата и время создания: 15.01.2019 17:56
Дата и время изменения: 15.01.2019 17:57